Gizlilik Politikası

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu Konfera Yazılım Hizmetleri A.Ş. (“Konfera”, “Şirket”) adresinde kayıtlı olup, www.konfera.com.tr alan adlı web sitesi ve dijital iletişim kanalları aracılığıyla sunulan hizmetlerde kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem vermektedir.

2. İşlenen kişisel veriler

Web sitemizi ziyaret etmeniz, iletişim formu veya teklif talebi formu doldurmanız, e-posta veya telefon ile bize ulaşmanız halinde aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik / iletişim: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Mesleki bilgi: şirket / kurum adı, unvan (formda paylaşırsanız)
• Talep içeriği: mesaj metni, ilgilendiğiniz modül veya proje bilgisi
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret zamanı, çerez verileri

Etkinlik ve kongre yazılımı projeleri kapsamında müşteri sözleşmesi ile yürütülen hizmetlerde, sözleşmenin ifası için gerekli ek veriler ayrıca sözleşme ve bilgilendirme metinleri çerçevesinde işlenebilir.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı ve ölçülü şekilde işlenir:

• Talep, teklif ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi ve bilgilendirme
• Hizmet kalitesinin artırılması ve istatistiksel analiz (anonimleştirilmiş verilerle mümkün olduğunda)
• Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması

4. Hukuki sebepler

Veri işleme faaliyetleri; KVKK’nın 5 ve 6. maddelerinde düzenlenen; açık rızanızın bulunması, sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun meşru menfaati, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi veya kanunlarda açıkça öngörülmesi gibi hukuki sebeplere dayanır. Açık rıza gerektiren durumlarda size ayrıca bilgilendirme ve onay mekanizmaları sunulur.

5. Kişisel verilerin aktarımı

Verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde; barındırma ve altyapı sağlayıcıları, e-posta / iletişim hizmeti sağlayıcıları, hukuk ve mali danışmanlar ile denetim süreçlerinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yasal zorunluluk halinde aktarılabilir. Ödeme işlemleri söz konusu olduğunda, ödeme hizmeti sağlayıcılarına yalnızca işlem için gerekli veriler aktarılır.

6. Yurt dışına veri aktarımı

Kullandığımız bazı bulut veya iletişim hizmetleri yurt dışında yer alabilir. Bu durumda KVKK’nın 9. maddesine uygun olarak, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği şartlar ve gerekli güvenceler (örneğin yeterlilik kararı, standart sözleşmeler veya açık rıza) çerçevesinde aktarım yapılır; aksi halde aktarım gerçekleştirilmez.

7. Saklama süresi

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dâhilinde saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri güvenliği

Konfera; yetkisiz erişim, kayıp, ifşa veya değişikliğe karşı uygun teknik ve idari tedbirleri (erişim kontrolleri, şifreleme, güvenli iletişim kanalları, personel bilgilendirmesi vb.) almayı hedefler. İnternet üzerinden veri iletiminin %100 riskten arınamayacağını hatırlatırız.

9. İlgili kişinin hakları (KVKK md. 11)

KVKK uyarınca ilgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru yöntemi

Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine kimliğinizi teyit edecek bilgilerle birlikte “KVKK Talebi” konulu e-posta gönderebilirsiniz. Başvurularınız, Kanun’un 13. maddesi uyarınca en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.

11. Çerezler (cookies)

Web sitemiz, oturumun sürdürülmesi, tercihlerin hatırlanması ve site trafiğinin ölçülmesi gibi amaçlarla çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezler için açık rıza mekanizması kullanılması halinde, tercihlerinizi ilgili araç üzerinden güncelleyebilirsiniz.

12. Politika güncellemeleri

Konfera, iş modeli veya mevzuat değişikliklerine bağlı olarak bu politikayı güncelleyebilir. Önemli değişikliklerde web sitesinde duyuru yapılır; “Son güncelleme” tarihi revize edilir.

13. İletişim

Konfera Yazılım Hizmetleri A.Ş.
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 541 411 01 75
Adres: ESENTEPE MAH. BÜYÜKDERE CAD. FERKO SIGNATURE NO:175 İÇ KAPI NO:6 ŞİŞLİ - İSTANBUL / TÜRKİYE